Téléphoner et surfer du Maroc

Quand on est en vacances au Maroc, on peut avoir envie de téléphoner et d'être appelé, et même d'aller sur Internet.
Selon la durée du séjour, le budget, plusieurs solutions sont possibles.

Il y a au Maroc trois grands opérateurs téléphone et Internet, Maroc Télécom, Méditel et Inwi, anciennement Bayn. Ce dernier à fait le d'une technologie avec son propre réseau, et il est le moins implanté des trois. Bien que Méditel soit théoriquement implanté partout, il y a des zones qui sont très mal (ou pas du tout couvertes), justement Tazzarine en fait partie.

Utiliser son abonnement habituel pour être appelé et téléphoner au Maroc

Etre appelé au Maroc depuis l'étranger

Les opérateurs proposent une option pour appeler et d'être appelé à l'étranger, ou roaming, il suffit de l'activer. Mais elle a un inconvénient : elle coûte cher !
Même pour être appelé, ou recevoir un SMS, vous payez. Chez Orange (aucune promotion, mais c'est le seul des grands opérateurs français qui communique clairement sur ses prix....), 0,55 € la minute pour un appel entrant, ou pour recevoir un SMS.
Soit le prix d'une heure de cyber café marocain...

Téléphoner du Maroc vers l'étranger

Toujours chez Orange, et toujours à titre d'exemple, la minute de conversation avec la famille revient cher :

  • 1,18 € la minute pour un appel vers la France, l'Europe et le Maghreb
  • 2,90 € la minute pour un appel vers le reste du monde

L'autre inconvénient, c'est la couverture. Selon les accords passés entre les opérateurs, d'une zone à l'autre, vous allez être joignable ou pas, pouvoir ou pas envoyer des SMS...

Bref, ça marche, mais pas parfaitement, et ça coûte plutôt cher.

Les télécabines

Vous pouvez utiliser des télécabines, elles se trouvent partout dans le pays, même dans les coins les plus reculés. Elles ne sont généralement pas fermées, ce qui fait que vous partagez la conversation (souvent bruyante) de vos voisins, en essayant de conduire la votre. Hors promotion, le tarif du Maroc vers la France est de l'ordre de 3 dirhams la minute (30 centimes d'euro). En achetant une carte utilisable en téléboutique, le prix baissera autour de 2,50 dirhams.

Elles ont un numéro où vous pouvez être appelés, mais comment le transmettre à votre correspondant ? Par SMS ? Si vous restez à un seul endroit, ou qu'il s'agit d'un appel d'urgence, cela peut être une solution, sinon c'est à oublier.

En résumé, très bon marché, faciles à trouver un peu partout (mais moins faciles à trouver ouvertes, dans certains endroits, ou au moment de Ramadan, et très bruyantes, donc peu pratiques pour les longues conversations. Et un dépannage exceptionnel pour se faire appeler.

Utiliser une carte marocaine pour téléphoner

Tout d'abord, c'est excessivement simple (surtout par rapport à un pays comme la France, c'est moi qui vous le dit, les cartes prépayées qui doivent être enregistrées dans les 15 jours chez l'opérateur, sinon elles ne sont plus valides, et pendant ce temps là on ne peut pas recharger le montant de base...)

Le seul problème, c'est qu'éventuellement votre téléphone portable est bridé (ne peut pas changer de carte). Normalement, il suffit de demander le débridage avant de partir. Sinon, le vendeur de carte marocain sait très bien faire. Et au pire... il a aussi des téléphones portables d'occasion à vous proposer.

Les recharges se vendent par carte, à partir de 20 dirhams (deux €), et très souvent, en fin de mois, il y a des promotions avec la recharge qui compte double.
C'est évidemment la solution la moins cher pour téléphoner au Maroc.

Chez Maroc Télécom, l'offre mobile s'appelle Jawal.

En voici les tarifs à la minute :

  • En National

    • Vers mobile et fixe Maroc Télécom 0,36 €

    • Vers Autre mobile 0,48 €
    • Vers Autres Fixes 0,36 ou 0,42 €
  • En International : les prix dépendent du pays à appeler, pour la "zone 1" qui comprend notamment la Belgique,le Canada, la France, Monaco et la Suisse, le prix est de 0,78 € la minute (soit un tiers de moins que le prix Orange), et ce sans prendre en compte l'effet "recharge double"

Chez Méditel, la carte s'appelle Jahiz

Il y a un tarif réduit de 21 heures à 8 heures du matin (attention, l'heure au Maroc est décalée, une ou deux heures plus tôt par rapport à la France. A partir de la semaine prochaine, par exemple, le Maroc repasse sur l'heure solaire, et les 21 heures marocaines correspondent à 23 heures en France).

  • En National

    • Vers Méditel 0,099 ou 0,42 €

    • Vers Autre opérateur marocain 0,189 € ou 0,42 €
    • le SMS : 0,096 €
  • En International :
    • pour la "zone 1" similaire à celle de Maroc Télécom, le prix est de 0,79 € la minute (sans période à tarif réduit)
    • Il existe une deuxième carte spécifique pour appeler à l'étranger, à partir d'un numéro Méditel, la carte Dawlia, dont les tarifs un peu compliqués (et annoncé en nombre de secondes pour un dirhams), vont de 0,2 à 1 euro la minute

Pour appeler à l'intérieur du Maroc, les prix sont nettement moins chers, mais attention Méditel n'a pas une bonne couverture. Mais si vous ne bougez pas trop, pour appeler à l'étranger, ça peut être intéressant.

Tarifs dawlia pour appeler du maroc vers l'étranger

Inwi, anciennement Bayn

C'est l'offre de l'opérateur Wana, système totalement différent à l'époque de Bayn, mais pas cher du tout (cependant, une couverture incomplète, possible seulement dans les villes — pas toutes — ... Inwi est le nouveau réseau, lancé le 18 février. Nous sommes début Août, le site de Bayn est toujours fonctionnel, celui d'Inwi répond aux abonnés absent. En partant du principe qu'Inwi ne peut pas faire plus cher que Bayn, le plein tarif était du lundi au vendredi, de 8h à 20heures (plus intéressant pour le décalage horaire).

  • En National
    • Vers Bayn : 0,01 € pour deux minutes
    • Vers les fixes : toujours 0,01 € pour deux minutes
    • Vers les portables marocains : 0,16 € ou 0,33 € la minute
  • En International : 0,3 € ou 0,5€

Tarifs imbattables, mais plutôt pour un séjour fixe, dans une ville desservie. Et avec l'obligation de prendre un téléphone Bayn (ou d'avoir un portable Bouygues, puisque c'était la même technologie).

Et Internet ?

Internet vous connaissez forcément, puisque vous nous lisez.
Mais savez vous aussi que vous pouvez téléphoner à très bas prix, voir même gratuitement ?
Un programme tout simple, un "super MSN", qui permet en plus de se parler et de faire de la webcam, c'est Skype.

Avec Skype vous pouvez :

  • parler gratuitement de PC à PC, il suffit que votre correspondant ait aussi Skype
  • appeler pour un prix relativement faible, avec Skype Out (ça marche comme une carte prépayée)
  • avoir un numéro pour être appelé (sur votre PC) et appeler, avec Skype In

Les formules sont "à la consommation", ou "au mois". Pour appeler des fixes en France en illimité, le prix est de 4,99 € pour un mois, 8,29 € pour une heure vers la France et l'Europe, téléphones fixes et mobiles, le prix "à la consommation" est à partir de 0,209 € la minute, les SMS vers la France coûtent 0,108 € (mais ne passent pas toujours).

Mais pour avoir Skype il faut avoir Internet.
C'est très facile au Maroc, beaucoup plus facile qu'en France....
D'abord l'heure dans un cyber café normal coûte, selon les endroits, entre 2 et 5 dirhams (0,2 à 0,5 €, dix fois moins qu'en France).
Ensuite la plupart des hôtels et des cafés proposent un WIFI gratuit, il y a même à Marrakech un grand parc "multimedia" qui est un jardin avec le wifi gratuit, aménagé par Maroc Télécom.

Enfin, si vous voulez vraiment — comme nous — avoir Internet tout le temps, partout... Il y a la clé 3G de Maroc Télécom. Elle coûte 51 euros (à mon avis, c'est la même clé que SFR, il faut voir si il est possible d'obtenir seulement une carte), et pour ce prix on a deux mois de connexion illimitée et gratuite. Ensuite la journée (24 heures) coûte 10 dirhams (0,1 € eh oui...) et Maroc Télécom vend des cartes à partir de 10 dirhams.

En résumé, selon que vous venez souvent ou pas au Maroc, que vous bougez beaucoup ou pas, que vous avez votre PC ou pas.... il y a toujours une solution économique pour vous permettre de vous connecter / téléphoner en France. Mais il ne faut pas en abuser.... sinon vous ne profiteriez plus de vos vacances au Maroc !

Service d'urgence

Service d'urgence

8 Comments

  1. Samir
    Posted 5 août '10 at | Permalink

    Bonjour,
    Je viens de voir ta page pour les appels et je voudrais te conseille un site que j'utilise avec ma femme personnellement pour appeler ma famille au Maroc depuis la France. Il s'agit de Jibtel et les tarifs sont vraiement pas cher : 0.049 €/min!! Alors ce qui est génial c'est que je peux appeler depuis mon cel puisque pour ma famille j'ai un numéro en 01 qui leur a été associé !

    Samir

  2. Posted 5 août '10 at | Permalink

    Merci beaucoup pour la précision Samir. Les liens ont été enlevés parce que je doute fortement que ce soit "votre" site web, et qu'ici c'est un blog, pas un espace publicitaire pour récupérer des liens.
    Il existe de nombreux sites de ce type. Personnellement je recommande plutôt http://www.kleema.com . Mais ils ne s'adressent pas aux touristes voyageant au Maroc, ils sont donc totalement hors sujet ici (et c'est pourquoi les liens publicitaires ont été enlevés).

  3. Posted 5 août '10 at | Permalink

    Ah oui je connaissais pas Kleema. Je vais voir leurs tarifs ! Merci.

  4. Posted 16 août '10 at | Permalink

    Page d'information très complète.
    Vous pouvez aussi, si vous avez une ligne ADSL française, utiliser le service «ADSL Share» du site dreamphone.fr qui permet à la famille restée au Maroc d’appeler gratuitement en utilisant à distance votre abonnement ADSL, ils pourront ainsi appeler en illimité les téléphones fixes des principaux pays de l’Europe occidental et de l’Amérique du nord.

    Merci pour cette page de synthèse.

  5. Posted 16 août '10 at | Permalink

    Merci pour l'info :)

  6. Stargiac
    Posted 20 août '10 at | Permalink

    Bonjour,

    Moi depuis le monde entier, j'utilise un service très pratique est vraiment pas cher qui fonctionne de partout (ce qui n'est pas le cas de tous, c'est pour cela que je le précise) pour appeler depuis un PC vers des lignes fixes et mobiles : VoipLip.

  7. guenot
    Posted 28 mai '13 at | Permalink

    Je vais bientôt habiter le Maroc (retraite à Agadir)
    l'abonnement internet est-il cher ?

  8. Posted 24 juin '13 at | Permalink

    Pour le Maroc, oui, car il faut compter entre 20 et 30 € par mois pour une bonne connexion (ligne fixe comprise)

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